Cancelamento de festa em Ribeirão Preto gera reclamações e pedidos de reembolso

Em Ribeirão Preto (SP), o cancelamento da festa de flashback “Retro Beats Fest” gerou descontentamento entre os clientes que compraram ingressos. O anúncio foi feito na última quinta-feira (29).

Os consumidores relatam que têm encontrado dificuldades para reaver os valores pagos, especialmente após a festa ser cancelada. A situação levou a Polícia Civil a receber denúncias por suspeita de estelionato e falta de ressarcimento.

Sônia Regina Gonçalves de Arantes, funcionária pública de Mineiros do Tietê (SP), pagou R$ 200 por ingressos para um setor open bar e se preparava para viajar 180 quilômetros para o evento. Há dez dias, ela tenta obter o estorno sem sucesso e critica a falta de retorno. Ela expressou a indignação de muitos: “Se o evento não existe, então o certo é devolver o que a gente gastou até agora”.

Organização admite falhas

A organização “Retro Beats Brasil” publicou um pronunciamento nas redes sociais reconhecendo erros nos cálculos financeiros e informou que o dinheiro arrecadado foi direcionado a investimentos em publicidade e marketing. A empresa pediu desculpas e garantiu que a devolução dos valores será feita de forma organizada e gradual.

Os problemas com a festa começaram no primeiro semestre, quando o evento, inicialmente agendado para 29 de agosto, foi adiado para 31 de outubro e transferido para outro local. Seis dias antes da nova data, a organização anunciou um novo adiamento indefinido devido à morte de um dos fundadores, desativando temporariamente seus canais de comunicação.

Com o aumento das reclamações e pedidos de reembolso, a empresa confirmou o cancelamento definitivo e pediu paciência aos consumidores, prometendo realizar os ressarcimentos diretamente com cada cliente.

Célia Regina da Silva, auxiliar de dentista de Cássia dos Coqueiros (SP), organizou um grupo de dez amigos para comparecer ao evento e relatou que o grupo investiu R$ 700 nas entradas. Até o momento, eles não receberam comunicação direta da organização e souberam do segundo adiamento apenas por meio de grupos de mensagens.

Os clientes, insatisfeitos, afirmam que mais de 300 pessoas estão se mobilizando em redes sociais para exigir providências e orientações jurídicas sobre a situação.

Fonte: G1 SP Interior

Espaço disponívelAnuncie aquiSeu negócio visto por quem mora no 17.Responsivo ou 728×90Quero anunciar →